КОМУНІКАТИВНІ БАР’ЄРИ У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА
DOI:
https://doi.org/10.24144/2524-0609.2018.42.126-129Ключові слова:
професійна комунікація, комунікативні бар’єри, труднощі комунікації, соціальний працівник, соціальна робота.Анотація
У статті проаналізовано комунікативні бар’єри як перешкоди для ефективної професійної діяльності соціального працівника, оскільки налагодження міжособистісної взаємодії між професіоналом та клієнтом є одним із пріоритетних завдань фахівця із соціальної роботи. Метою статті є аналіз особливостей комунікативних бар’єрів та їх впливу на професійну діяльність соціального працівника. Опрацювання наукового матеріалу здійснювалось із допомогою методів аналізу джерел, синтезу, узагальнення. У статті представлено сутнісну характеристику комунікативних бар’єрів. Розглянуто різні підходи до класифікації видів комунікативних бар’єрів. Охарактеризовано основні види комунікативних бар’єрів. Представлено власну типологію комунікативних бар’єрів, що передбачає поділ комунікативних бар’єрів на лінгвістичні, психологічні та соціальні. Окреслено шляхи подолання комунікативних бар’єрів.
Посилання
References
Communication and social work (2013). [Electronic resource]. Retrieved from https://calenda.org/235715
Kozyrev, M.P. (2014). Komunikatyvni bariery spilkuvannia ta shliakhy yikh podolannia [Communication barriers and the ways of their overcoming]. Naukovyi visnyk Lvivskoho derzhavnoho universytetu vnutrishnikh sprav: seriia psykholohichna [Scientific Bulletin of Lviv State University for Home Affairs. Series: Psychology], 1, 201-210 [in Ukrainian].
Kruchek, V.A. (2010). Psykholoho-pedahohichni osnovy mizhosobystisnoho spilkuvannia [Psychological and pedagogical bases of interpersonal communication]. Kyiv: DAKKKiM [in Ukrainian].
Orban-Lembryk, L.E. (2004). Sotsialna psykholohiia osobystosti i spilkuvannia: pidruchnyk dlia vuziv [Social psychology of personality and communication]. Kyiv: Lybid [in Ukrainian].
Palesheva, M.A. (2016). Kommunykatyvnye bariery v obrazovatelnoy orhanyzatsyy In Novaia nauka: sovremennoe sostoianie i puti razvytyia (pp. 115-117) [in Russian].
Sokolov, A.V. (2002). Obshchaia teoryia sotsyalnoi kommunykatsyy: uchebnoe posobie [The general theory of social communication]. Sankt Peterburg: Publishing House of Mikhailov V.A. [in Russian].
Zubkova, Y.V. (2011). Kommunykatyvnye bariery kak faktor povyshenyia ryska neponymanyia v mezhlychnostnykh otnoshenyiakh [Communication barriers as a factor of increasing of risk of misunderstanding in interpersonal relations]. Uchenye zapisky pedahohycheskoho instituta SGU im. N.Chernyshevskoho. Psykholohyia. Pedahohika [Scientific Bulletin of Pedagogical Institute of Saratov State University named after Chernyshevskiy], 2 (14), 72-76) [in Russian].
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
